Regulamin rezerwacji

§1. Postanowienia ogólne

• Usługodawcą jest BRZYTWA Barber Club Sp. z o.o., ul. 3 Maja 14, 35-030 Rzeszów, NIP 000-000-00-00 (dalej „Salon").
• Regulamin określa zasady rezerwacji wizyt za pośrednictwem strony internetowej Salonu.
• Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Rezerwacja

• Rezerwacja nie wymaga zakładania konta. Klient wybiera usługę, barbera (lub opcję „dowolny") oraz dostępny termin.
• Do potwierdzenia rezerwacji niezbędne jest podanie imienia i numeru telefonu.
• Rezerwacja online nie wymaga przedpłaty. Płatność następuje na miejscu — gotówką lub kartą.

§3. Odwołanie i zmiana terminu

• Wizytę można odwołać lub przełożyć, kontaktując się telefonicznie pod numerem +48 555 000 111.
• Prosimy o informację najpóźniej na 12 godzin przed planowaną wizytą, aby umożliwić zapisanie innego klienta.
• Wielokrotne nieodwołane nieobecności (no-show) mogą skutkować prośbą o potwierdzenie telefoniczne przy kolejnych rezerwacjach.

§4. Spóźnienia

• Tolerancja spóźnienia wynosi 10 minut.
• Przy większym spóźnieniu wizyta może zostać skrócona lub przełożona, aby nie opóźniać kolejnych klientów.

§5. Realizacja usługi

• Każda usługa rozpoczyna się od konsultacji. Klient ma prawo zrezygnować przed rozpoczęciem strzyżenia.
• Salon dokłada starań, aby usługa odpowiadała oczekiwaniom Klienta wyrażonym podczas konsultacji.

§6. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące wykonanej usługi można zgłaszać niezwłocznie, najlepiej w trakcie wizyty lub w ciągu 7 dni.
• Salon rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni i, jeśli to zasadne, oferuje poprawę usługi.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

§8. Postanowienia końcowe

• Salon zastrzega prawo do zmiany regulaminu; aktualna wersja jest publikowana na stronie.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.